পরিষেবার শর্তাবলী

স্পেশালিস্ট ডাক্তার খুলনা (Specialist Doctor Khulna)-এর সেবার শর্তাবলী (Terms of Service)

কার্যকর হওয়ার তারিখ: [০৩/০৯/২০২৬]

'স্পেশালিস্ট ডাক্তার খুলনা'-তে আপনাকে স্বাগতম। এটি একটি বিনামূল্যে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং স্বাস্থ্যসেবা পরামর্শের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত ডাক্তারদের সাথে সংযুক্ত করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

• যোগ্যতা: এই সেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অন্তত ১৩ বছর হতে হবে, অথবা বাবা-মা/আইনি অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে।

• একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন: অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনি সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন এবং আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের।

২. সেবার ধরন

• বিনামূল্যে সেবা: 'স্পেশালিস্ট ডাক্তার খুলনা' দ্বারা প্রদানকৃত সমস্ত অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং ফিচার রোগীদের জন্য সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

• শুধুমাত্র তথ্যের জন্য: এই ওয়েবসাইট সরাসরি কোনো চিকিৎসা সংক্রান্ত পরামর্শ দেয় না। এটি শুধুমাত্র তথ্য প্রদান এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী নির্ধারণের একটি প্ল্যাটফর্ম। যেকোনো রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসার জন্য সর্বদা সরাসরি স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর (ডাক্তার) পরামর্শ নিন।

৩. ডাক্তারদের তালিকা (Doctor Listings)

• স্বাধীন সেবাদাতা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত ডাক্তাররা 'স্পেশালিস্ট ডাক্তার খুলনা'-এর কর্মচারী নন। আমরা নির্দিষ্ট কোনো ডাক্তারের সেবার নিশ্চয়তা বা দায়ভার গ্রহণ করি না।

• প্রোফাইলের নির্ভুলতা: আমরা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের যোগ্যতা ও তথ্য যাচাই করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য দায়বদ্ধ নই।

৪. অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং বাতিলকরণ

• বুকিং: রোগীরা প্রাপ্যতা বা শিডিউল অনুযায়ী ডাক্তারদের সাথে বিনামূল্যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারবেন।

• বাতিলকরণ: ডাক্তারদের সময়ের প্রতি সম্মান জানিয়ে, আপনি যদি নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত হতে না পারেন তবে অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

• তথ্য সংগ্রহ: শুধুমাত্র অ্যাপয়েন্টমেন্ট সহজতর করার উদ্দেশ্যে আমরা ব্যক্তিগত এবং স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা বাংলাদেশের আইনের অধীনে তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলি।

• গোপনীয়তা: আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সম্মতি ব্যতীত তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক তথ্য: আপনি সঠিক চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য এবং যোগাযোগ নম্বর প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন।

• যথাযথ ব্যবহার: আপনি কোনো প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকারক উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না (যেমন: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা বা ডাক্তারের শিডিউলের অপব্যবহার করা)।

৭. কোনো জরুরি সেবা নয়

'স্পেশালিস্ট ডাক্তার খুলনা' জরুরি চিকিৎসার বিকল্প নয়। যেকোনো জরুরি চিকিৎসার প্রয়োজনে অনুগ্রহ করে অনতিবিলম্বে ৯৯৯ নম্বরে কল করুন অথবা নিকটস্থ হাসপাতালে যান।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা (Limitation of Liability)

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• পরামর্শ বা চিকিৎসার যেকোনো ফলাফল।

• সময়সূচীর কোনো ভুল বা ডাক্তারের অনুপস্থিতি।

• সাইটের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই সেবার শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় নতুন কার্যকর তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইটের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ আপনার কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেইল: info@specialistdoctorkhulna.com